home
Privacyverklaring

Privacyverklaring ServicePlanner

Laatst bijgewerkt 3 apr 2026

Persoonsgegevens

ServicePlanner B.V., gevestigd in Venlo, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. In dit document lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze verwerken en welke rechten je hebt.

Jonger dan 16 jaar

Onze website en diensten zijn niet gericht op bezoekers jonger dan 16 jaar. We verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.

Welke gegevens verzamelen we en waarom

Denk aan contactgegevens uit het demo- of contactformulier, bedrijfsgegevens, en technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie via analytics.

Grondslag voor de verwerking

Voor het afhandelen van een demo- of contactaanvraag verwerken we gegevens op basis van uitvoering van (voorbereiding op) een overeenkomst. Voor analytische cookies en de nieuwsbrief vragen we vooraf jouw expliciete toestemming — niet enkel via het bestaan van deze privacyverklaring.

Delen met anderen

We delen gegevens uitsluitend met verwerkers die nodig zijn om de site en dienst te laten werken:

Partij
Doel
Hosting
Draaien van de website
Google Analytics 4
Websitestatistieken (met toestemming)
Zendesk
Klantenservice en support
Formulier-backend / CRM
Verwerken van demo- en contactaanvragen
Cal.com
Inplannen van demo-afspraken

Analytics en cookies

We gebruiken Google Analytics 4 om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Zie ons cookiebeleid voor het volledige overzicht van cookies en hoe je jouw voorkeuren aanpast.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.

Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist.

Doorgifte buiten de EU

Voor eventuele doorgifte van gegevens buiten de EU maken we gebruik van passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework en/of Standard Contractual Clauses, in lijn met de geldende AVG-vereisten.

Jouw rechten

  • Recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens
  • Recht op dataportabiliteit
  • Recht van bezwaar
  • Recht om je toestemming op elk moment in te trekken
  • Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bekijk hem daarom regelmatig — bij een belangrijke wijziging laten we dit ook op andere wijze weten.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via
support@serviceplanner.com.

ServicePlanner Support
E-mail:
hello@serviceplanner.nl
Adres:
ServicePlanner B.V.Innovatielaan 42
1012 CP Amsterdam, NL